903路隶属于天津巴士实业有限公司华苑车队，承担着从华苑小区至泗阳道公交站的客运任务，线路长度为18.9公里，配车27部，均为新能源公交车辆。903路始终立足于“诚信服务、快捷高效”的服务宗旨，秉承“洒遍车厢情，温暖乘客心；行车有终点，服务无止境”的服务理念，不断打造具有自身特色的服务品牌，成为社会形象好、服务品质优、经济效益高的精品线路。02年以来，曾先后荣获“市十五立功先进集体”、“市规划建设系统先进集体”、“市窗口建设先进集体”。06、08年度两次荣膺市级劳模集体称号。08年被市总工会授予“工人先锋号”，09年被市总工会授予“五一”劳动奖章，2011年荣获为民服务创先争优活动示范窗口，2014年被市规划建设交通工委授予优质服务窗口称号，2016年被市交通运输委员会授予先进基层党组织。

903路始终坚持把“让社会满意、让乘客满意”作为车队经营的核心价值，贯彻使用“五心”服务法，即：用真心、诚心、热心、细心、耐心服务于社会（“真心解决问题、诚心提供帮助、热心接待乘客、细心听取反映、耐心解答问题”的“五心服务”；用“五心”换取乘客的“舒心”） ，还注重了在细节服务和小事情上倾注爱心，时刻关注民生，创新服务举措，把关爱献给乘客，先后开展了“票箱也是意见箱”、“爱心雨具车常备”、“发放安全小手册”、“制作三代便民出行图”、“安全宣讲进校园、进社区、进家庭”、“准妈妈提示服务”、“天津市首张盲文导乘图”、等20多项服务创新，为乘客营造出安全舒适的乘车环境，温暖着千万乘客的心田。多年来，903路还有数不尽的好人好事和好的典型事例。车队始终把“以客运市场为纲，以提高公交服务知名度”为己任，坚持做到“三个强化、四个坚持，五个提升”。三个强化，即强化管理职能作用、强化一趟车服务标准、强化指标量化考核。四个坚持，即坚持每五分钟一趟车，缩短乘客候车时间；坚持特需有座，无座可以投诉；坚持投币箱也是意见箱的做法，及时掌握乘客需求，改进服务措施；坚持“四先四后”清洁工作法，定时通风消毒，把清洁合格标准由原98分提高到99分。五个提升，即实施精细管理，达到了经济效益提升；加强职工培训，达到了队伍素质提升；实行运营职能管理，达到了运营水平提升；突出精品服务，打造精品线中的品牌线的理念进一步提升；加强支部建设，达到了综合管理能力大幅度上升。车队力塑服务形象，营造出“车队有活力、服务有魅力、人才有潜力”的发展环境。