11月5日寒潮来袭，津城迎来降雨、大风天气。天津公交多措并举积极做好低温天气下的运营服务工作，从车辆保障、现场管理、暖心服务等方面做足准备，开启候车大厅空调、添置“爱心小棉垫”，全力保障公交运营安全，市民温暖出行。

“灯光、雨刮都打开看一下”“刹车也试一试”“再看看空调暖风行不行，提前把暖风打开，让乘客上车暖和暖和”。11月6日凌晨5点，大风持续，寒气袭人，值班一夜未回的体育中心车队党支部书记、队长傅刚，面对面和驾驶员进行特殊天气安全朝向，叮嘱驾驶员提前开启车厢空调保证乘客上车是暖的。在公交619路驾驶员回江涛的车厢内看到，金属扶栏上的防寒套十分贴心。回江涛说：“天儿冷的时候，车上的有些老年乘客宁愿站着也不愿意坐‘冷板凳’，遇到急刹车等情况，对站立的老年乘客来说比较危险。”昨天一降温，回师傅就把棉坐垫铺好了，还准备了一些暖宝宝，让乘客们座椅是暖的。

据了解，除了公交8路、37路全线爱心座椅铺设了爱心小棉垫，在1路、5路、30路、619路、806路、903路等部分车辆也有配备，另外一些车辆还配有保暖贴、扶手套等暖心举措。公交集团27条“敬老服务线”全部车辆上准备了抽纸巾、一次性雨衣等物品，方便老年乘客在有需要时使用。

“一会儿就到早高峰了，一定要降低车速，关注非机动车和上、下车乘客的动态，安全第一……”正在大沽南路公交站执勤的市公交集团第二客运公司运业部副部长顾巍反复叮嘱每位进站停靠的驾驶员。顾巍说“周日凌晨出现降雨天气，我们要求各车队早出库前对驾驶员进行安全培训，加强防范、规范操作，特别是行车途中要注意雨天路滑，低速进站，细心观察路况，保持与社会车辆、行人之间的安全距离。”

市公交集团服务部副部长杨静表示：“为提升公交服务水平，保障乘客温暖出行，各运营车队前期已经重点对暖风系统进行了集中调试和清洁消毒，确保设备能够正常使用，让乘客坐上温暖车，同时密切关注天气变化，落实空调开启标准，时刻关注老年乘客、学生乘客和特需乘客出行需求，做好相应服务。市民乘客想要减少户外候车时间，出行前可通过拨打公交客服热线96196或下载关注‘天津公交’APP查询车辆位置。”