11月18日，下午4点多，819路4-2569号车的驾驶员代志民，到达万新村南终点站检查车厢时，在特需座椅内侧发现一部手机，手机当时已经处于关机的状态，代师傅赶紧拿到站屋找同事借来充电器给手机充电。手机开机后，代师傅尝试通过手机通话记录寻找失主，但发现手机打不出去电话。于是代师傅用自己的手机给拨通了通讯录中的号码，终于辗转找到了失主。

     原来，失主康女士下午从环湖医院开完药，乘坐819路回家，在万新公寓站下车后，准备买菜的时候发现手机不见了，康女士无法回忆起手机丢在了哪里，给手机打电话也一直无人接听，就误以为是被小偷给偷了，赶紧就去补办了电话卡。

     当从亲戚那得知手机失而复得时非常意外，马上赶到车队领取，康女士说：“非常感谢代师傅对工作的认真负责，不辞辛苦的一遍遍的寻找我。”康女士拿出现金表示感谢，车队人员婉言谢绝：“您不用这样客气，这都是我们应该做的！”