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公交服管员 助外籍乘客找机票
发布时间：2018-11-22 |浏览：60641次|
    11月17日13点19分，一位女乘客和一位外国乘客来到世纪天乐公交站，像是在找寻什么。站务员张永芝上前询问得知，这两人是从外地来天津游玩的游客，晚上就要乘飞机回家。他们当日上午乘坐过954路公交车，由于行李太多，当日12:00左右下车时将装有机票、证件、钱包的小包忘在车上。根据乘客提供时间，张永芝推算车辆已返回总站渌水道公交站，马上联系了车队服管员张越。张越立即利用智能调度系统展开定位排查，发现与乘客描述的时间相近的几辆公交车正好停在院内，便逐车查找。刚好驾驶员王利提着一个小包正准备下车送去给张越，经核实，此包正是这两位游客的包。当天15点45分，乘客领回物品。

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