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精心组织 精细落实 多项服务举措温暖冬日返乡路
发布时间:2020-01-13 |浏览:5199次|
    一年一度的春运工作于今日正式开启,为严格落实集团“保畅通、有温度、优服务、树形象”活动部署, 第二客运有限公司精心组织,按照集团服务部站区“六有”标准,在客流集中的天津站、天津西站等公交候车区内配备了饮用热水、捆扎带、针线包、便利贴等应急特需用品,同时增设零钱“换钞处”,为冬日里的返乡之路增添了一丝温暖。

     公司结合场站情况因地制宜,在醒目位置张贴了服务提示牌,同时针对外来务工人员返乡、学生放假等客流变化,为辐射场站线路的13路、97路、652路、808路等线路的候车区配备乘车引导员,身披绶带,做好现场秩序维护、乘车咨询引导、帮扶困难乘客等工作,全方位打造便捷、舒适、暖心的出行服务。




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