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津宁车队
发布时间:2019-01-17 |浏览:1562次|

津宁车队成立于20097月,由初始的3条线路,到今天已发展成由7条线路133名职工组成的庞大队伍。成立9年来, 津宁车队以特色的服务、创新的举措、奉献的精神在创先争优、文明城市和卫生城市创建活动中做出了积极的贡献,得到了各级领导和社会各界的一致认可,赢得了广大乘客的高度赞誉,取得了良好的社会效果,也收获了很多的荣誉。职工们无私奉献、任劳任怨,用他们的优质的服务来奉献社会,回报车队,做出了许多感人的事迹,影响深远。

津宁车队牢固树立 “乘客至上,信誉第一”的服务理念,想乘客之所想,做乘客之所需。切实提高自身服务水平,让乘客感受到服务的贴心和温暖是车队的永恒追求。

干净整洁的环境是服务的前提,津宁车队从创队之初提出的口号是一年365天,天天清洁亮车日,始终坚持“打开机盖见本色,进入车厢无死角”的理念,落实清洁四级考核制度,车队管理坚持每天上车监督检查清洁工作,带领驾驶员做车上清洁以及指点清洁窍门,定期组织每周进行清洁联合检查。特别是在雨、雪特殊天气,车队严把车辆出车的清洁关,以雨、雪后路干车净为标准,车辆卫生不达标坚决不让发车。通过严格的管理和考核,全体驾驶员的爱车意识和服务意识均得到有效提高。

为切实提升公交行业形象,打造城市名片,车队还针对公交车在运营中存在的不规范行为,教育驾驶员自觉遵守交通安全法规,文明规范服务,自觉接受乘客监督,进一步提高公交行业诚信度。车内配备人性化服务设施,如雨伞、急救包等,并对全体职工进行急救常识及防恐防暴演练。
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