为进一步方便老年乘客出行，自12月5日起，天津公交850路中尝试推出“敬老车”服务举措，让老年人乘公交更安全、更舒适。

       经过实地调研，结合市民建议，在摸索老年人乘车规律的基础上，新能源车队850路公交“敬老车”采取主副站对向发车、全运时运营的方式，其设站、走向均与850路日常运营车相同，全天预计车次为10次，老年乘客可在全日任何时段乘坐。

      新能源车队党支部书记于文云告诉记者，“敬老车”的专职驾驶员均进行了涵盖老年人出行规律、服务细节、特需服务法、应急演练等为内容的老年人服务专题培训。

       记者走上850路8－2527号敬老车看到，车厢内敬老措施很多。其中在四个特需座椅的基础上，增设了两个套有橙色座套的敬老坐席，在椅背处印有“请把座位让给更需要的人”的宣传语，在每部车辆右侧第二个单座位置加装安全带，车内增设了便民箱，放置了矿泉水、纸巾、湿巾、暖宝、创可贴、止吐袋、糖等应急物品。

       据介绍，“敬老车”推出后，越来越多老年乘客都主动选择乘坐敬老车，特别是平峰时段，老年乘客人次比重能达到85％以上。连日来，家住辰兴家园的老年乘客李奶奶都乘坐850路“敬老车”出行，“850路推出‘敬老车’服务，车厢没有那么拥挤了，司机对待我们老年人更热心了，看见我领着孩子，还主动搀了我一把，我们坐好后才启动车辆，车开得也很平稳。我感觉，天津公交的服务越来越细致了，敬老车就是打通了对待我们老年人服务的最后一公里，让我们这个冬天出行更暖心，真是好举措。”李奶奶笑着说着。

        据了解，目前850路“敬老车”主要体现在服务细节上，并通过标语和特色服务鼓励年轻人主动为老人让座，下一步，巴士公司将在850“敬老车”外部张贴明显标识，为老年人提供更温馨服务。